Nouvelle commande, plus sérieuse, où l’on me demande ” qu’est-ce que la génération Y ? Est-ce que (…) les métiers des bibliothèques peuvent attirer la Génération Y ? Et c’est quoi un lecteur de la Génération Y ? “

Pour la définition de la Génération Y, je renvoie à l’article de wikipédia qui résume la question, et à Entreprise 2.0 qui se demande comment la génération Y va entrer dans le monde de l’entreprise. Et je réponds à Tph : la génération Y, c’est celle que nous voyons tous les jours dans nos Bu et qui commence à entrer dans les corps professoral. Dit autrement, la génération Y est le coeur de cible des Bu (je ne m’attarde pas sur les Bm qui, en plus de la génération Y, doivent servir les V, W, X et la Z…).

Or, si je reprends quelques éléments ce qu’en dit Entreprise 2.0 en citant Don Tapscott, les “enfants” de cette génération :

  • apprécient la collaboration et les rapports sociaux ;
  • privilégient le fun au fonctionnel ;
  • apprécient l’immédiateté ;
  • veulent de l’innovation.

Donc :

  • nous avons un problème pour apporter à cette génération, et à ses usagers, ce qu’ils veulent
  • mais les métiers des bibliothèques devraient les attirer (parce que cette liste, elle résume un peu ce que sont les métiers des bibliothèques, non ? ;-) )

Pour préciser ma réponse: les métiers des bibliothèques attireront forcément les enfants de la génération Y pour peu que nous leur montrions ce que sont nos métiers, vraiment, en les laissant passer dans les coulisses et en communiquant sur ces métiers et donc sur toute la bibliothèque.

Mais auparavant, il faudra aussi que nous commencions à proposer à ces usagers une bibliothèque qui correspondent à leurs besoins, envies, modes de fonctionnement, parce que nous sommes d’abord à leur service. Et pour cela, il convient sans doute de cesser de nous demander ce que nous voulons et de cesser de leur proposer ce que nous voudrions : le mieux, ce serait de leur proposer ce que eux désirent et ont besoin.

Dit autrement : nous, bibliothécaires des générations X et précédentes, devons transformer nos bibliothèques des générations X et précédentes en une bibliothèque évolutive, qui répondra à la demande de la génération Y, puis sera en mesure de devenir une bibliothèque de génération Z, Z1, Z2, etc.